Alles über unser Abonnement | VELO ABO | VELO Schweiz

• Ein Konto auf velo.com/ch
• Eine Lieferadresse in der Schweiz
• Nur die Kreditkarte wird für das Abonnement von VELO ABO akzeptiert.
• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.

1. Klicke in der Navigationsleiste auf den Reiter „VELO ABO“
2. Wähle eines der folgenden Modelle aus:
1. Bronze: Monatliche Lieferung von neun Dosen zum Preis von acht
2. Silber: Monatliche Lieferung von 15 Dosen zum Preis von 12
3. Gold: Monatliche Lieferung von 24 Dosen zum Preis von 18
3. 3.Sobald du dein Modell ausgewählt hast, kannst du deine Produkte auswählen
1. Du kannst natürlich auch eine Kombination von Produkten auswählen
2. b.Du kannst auch eine Kombination aus verschiedenen Formaten oder Intensitäten auswählen (MINIs, Slims und/oder Regular)
4. Nun kannst du das Datum auswählen, an dem dein Abonnement beginnen soll (frühestens 1 (ein) bis 2 (zwei) Werktage nach dem Datum der Anmeldung)
5. Dann hast du es geschafft! Deine Abonnementkonfiguration ist nun in unserem System gespeichert und du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten. Jeden Monat wird mit der von dir gewählten Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte) automatisch der Betrag abgebucht, der dem von dir gewählten Modell entspricht, und deine Bestellung wird dir nach Hause geliefert. Selbstverständlich werden deine gespeicherten Zahlungsinformationen verschlüsselt und sicher in unseren Systemen gespeichert. Mehr über unsere Datenschutzrichtlinie erfährst du hier.

Im Rahmen deines Abonnementmodells kannst du alle von uns angebotenen VELO-Produkte hinzufügen, mit Ausnahme der Limited Edition. Alle vorgeschlagenen Produkte findest du im Bereich VELO ABO auf velo.com/ch/en/subscription .

Die Anzahl der Dosen pro Modell kann nicht verändert werden, da die Anzahl der Dosen für jedes Modell festgelegt ist:

1. Bronze: 9 Dosen im Monat
2. Silber: 15 Dosen im Monat
3. Gold: 24 Dosen im Monat

Ja. Als kleines Dankeschön für deine Treue erhältst du für jeden erreichten Meilenstein die folgenden VELO-Abzeichen:

• Abonnement für 2 Monate = Promo-Code für eine kostenlose Dose zusätzlich zu deiner monatlichen Bestellung
• Abo für 4 Monate = VELO+ Punkte-Boost (1.000 Punkte)
• Abonnement für 6 Monate = Promo-Code für eine kostenlose Dose zusätzlich zu deiner monatlichen Bestellung
• Abo für 8 Monate = VELO+ Punkte-Boost (2.000 Punkte)*
• Abo für 10 Monate = VELO+ Punkte-Boost (3.000 Punkte)*
• Abo für 12 Monate = VELO+ Punkte-Boost (4.000 Punkte)*

^* Weitere Informationen darüber, wie du deine VELO+ Punkte einlösen kannst, findest du hier: here

Die Preise der Dosen können je nach Modell gerundet werden. Nachstehend sind die Kosten pro Dose nach den einzelnen Modellen aufgeschlüsselt:

• Bronze-Modell: (Neun Dosen zum Preis von acht):
• MINI: CHF 6,14 pro Dose
• Slim und Regular: CHF 7,56 pro Dose

• Silber-Modell: (15 Dosen zum Preis von 12):
• MINI: CHF 5,52 pro Dose
• Slim und Regular: CHF 6,80 pro Dose

• Gold-Modell: (24 Dosen zum Preis von 18):
• MINI: CHF 5,18 pro Dose
• Slim und Regular: CHF 6,38 pro Dosen

Natürlich! Du kannst die Produkte in deinem Modell jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem eine monatliche Bestellung automatisch wieder aufgegeben wird. Deine Änderung wird auf die folgende monatliche Bestellung angewandt.

Gehe zur Änderung der Produkte in deinem ABO einfach wie folgt vor:

1. Melde dich bei deinem Konto an
2. Rufe „Mein Konto“ auf.
3. Wähle „VELO ABO“ aus.
4. Wähle die gewünschte Aktion aus, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst
5. Aktualisiere die Produktauswahl
6. Überprüfe deine Änderung

Bitte beachte, dass du die Zahlungsmethode während des Bezahlvorgangs erneut bestätigen musst, wenn deine Änderung eine Preisanpassung nach sich zieht (z. B. wenn du nur MINIs hinzufügst, während du bei deinem ersten Abonnement SLIMs hattest).

Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit gern an das VELO-Team wenden: info.ch@velo.com

Gehe zur Änderung deines Modells einfach wie folgt vor:

1. Melde dich bei deinem Konto an
2. Rufe „Mein Konto“ auf.
3. Wähle „VELO ABO“ aus.
4. Wähle die gewünschte Aktion aus, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst
5. Wähle das gewünschte Modell aus
6. Aktualisiere die Produktauswahl
7. Überprüfe deine Änderung

Da sich eine Modelländerung auf den Preis auswirkt, musst du während des Bezahlvorgangs die Zahlungsmethode erneut bestätigen.

Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit gern an das VELO-Team wenden: info.ch@velo.com

Es ist tatsächlich möglich, ein Abonnement für einen Monat zu unterbrechen. In diesem Monat werden dann keine VELO-Produkte aus dem Abo-Programm ausgeliefert. Wenn du beispielsweise dein Abonnement am 15. Januar unterbrichst, wird es für einen Monat ausgesetzt. Es beginnt dann automatisch am 15. Februar wieder.

Gehe einfach wie folgt vor, um dein Abonnement auszusetzen:

1. Melde dich bei deinem Konto an
2. Rufe „Mein Konto“ auf.
3. Wähle „VELO ABO“ aus.
4. Wähle die gewünschte Aktion aus, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst.

Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit gern an das VELO-Team wenden: info.ch@velo.com

Ja, natürlich! Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen – bis zu dem Datum, an dem wieder eine monatliche Bestellung aufgegeben wird. Falls deine Kündigung nach der automatischen Erteilung eines monatlichen Auftrags erfolgt, gilt die Kündigung nicht für diesen speziellen Auftrag, sondern erst für den nächsten. Bitte beachte, dass du deine Rechte an den VELO-Badges verlierst, wenn du dein Abonnement kündigst. Siehe §10 bezüglich der VELO-Badges.

Wenn du möchtest, kannst du dies ganz einfach in deinem Benutzerprofil tun, indem du wie folgt vorgehst:

1. Melde dich bei deinem Konto an
2. Rufe „Mein Konto“ auf.
3. Wähle „VELO ABO“ aus.
4. Wähle die gewünschte Aktion aus, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst.

Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit gern an das VELO-Team wenden: info.ch@velo.com

Nein, deine VELO+ Punkte können nicht zur Bezahlung des Abonnements verwendet werden. Aber natürlich kannst du diese VELO+ Punkte auch für Online-Rabatte auf andere Bestellungen, tolle Aktivitäten und/oder VELO-Merchandising einsetzen.

Weitere Informationen zum Einlösen deiner VELO+ Punkte findest du hier: here

Natürlich! Du kannst das Lieferdatum deines Abonnements jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem eine monatliche Bestellung automatisch wieder aufgegeben wird. In diesem Fall gilt deine Änderung erst für die nachfolgende Bestellung.

Gehe zur Änderung des Lieferdatums einfach wie folgt vor:

1. Melde dich bei deinem Konto an
2. Rufe „Mein Konto“ auf.
3. Wähle „VELO ABO“ aus.
4. Wähle die gewünschte Aktion aus, indem du auf die entsprechende Schaltfläche klickst.

Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit gern an das VELO-Team wenden: info.ch@velo.com

Alle VELO ABO Bestellungen werden von der Schweizerischen Post per Standardversand innerhalb von ein bis zwei Werktagen zugestellt. Weitere Informationen findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen .  Der Expressversand wird im Rahmen von Abonnementprogrammen nicht angeboten.

Natürlich! Du kannst die Zahlungsmethode für dein Abonnement jederzeit ändern – bis zu dem Datum, an dem eine monatliche Bestellung automatisch wieder aufgegeben wird. In diesem Fall gilt deine Änderung erst für die nachfolgende Bestellung.

Gehe zur Änderung deiner Zahlungsmethode einfach wie folgt vor:

1. Melde dich bei deinem Konto an
2. Rufe „Mein Konto“ auf.
3. Wähle „VELO ABO“ aus.
4. Aktualisiere deine Zahlungsmethode
5. Speichere deine Änderungen

Solltest du Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit gern an das VELO-Team wenden: info.ch@velo.com

Natürlich! Du kannst immer noch Bestellungen aufgeben und alle anderen laufenden Aktionen nutzen (mit oder ohne Promo-Code).

• Nach Abschluss jedes neuen Abonnements erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der die wichtigsten Informationen zu deinem Abonnement zusammengefasst sind (dein Modell, deine Produktauswahl, die von dir gespeicherte Zahlungsmethode, deine Monatsgebühr, deine Rechnungs- und Lieferadresse).
• Nach jeder Änderung deines Abonnementmodells erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den neuen Informationen.
• Vor jeder automatischen Zahlung erhältst du eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass deine Monatsgebühr in Kürze mit der von dir gespeicherten Zahlungsmethode abgebucht wird.
• Sollte deine automatische Zahlung fehlschlagen, erhältst du eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass deine Monatsbestellung nicht ausgeführt und dein ABO automatisch ausgesetzt wurde. Du musst deine Zahlungsmethode vor dem nächsten Zahlungseingang aktualisieren, damit du nicht automatisch von dem Abonnement abgemeldet wirst.
• Jeden Monat erhältst du nach dem Versand deines Pakets eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer deines Pakets.
• Wie unter §5 erwähnt, erhältst du VELO-Badges für alle zwei Monate, die du abonniert bleibst. Du erhältst daher auch eine E-Mail-Bestätigung für jedes dieser VELO-Badges.
• Wenn du dein ABO aussetzt, erhältst du eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail, die das Datum enthält, an dem das Abonnement automatisch wieder aufgenommen wird.
• Im Fall einer Beendigung des Abonnements erhältst du eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail.