1. GELTUNGSBEREICH
Diese Abonnementbedingungen (im Folgenden «Abonnementbedingungen») gelten
für die auf der Website
www.velo.com/ch (im Folgenden
«Website») implementierte Abonnementfunktion. Die Website wird von British
American Tobacco Switzerland SA, Route de France 17, 2926 Boncourt,
Schweiz (nachfolgend «BAT» oder «wir» oder «uns») bereitgestellt.
BAT behält sich das Recht vor, diese Abonnementbedingungen jederzeit zu
ändern. Es gelten die Abonnementbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer
Abonnementbestellung in Kraft sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den
Inhalt dieser Abonnementbedingungen regelmässig zu konsultieren.
BAT behält sich das Recht vor, die Regeln und Funktionen des
Abonnementprogramms jederzeit zu ändern.
Bei Abweichungen zwischen der deutschen, der französischen und der
englischen Fassung dieser Abonnementbedingungen gilt die englische
Fassung.
2. ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Die Teilnahme ist ausschliesslich Tabakkonsumenten und/oder
Nikotinkonsumenten über 18 Jahren vorbehalten, die in der Schweiz wohnhaft
sind und sich auf
www.velo.com/ch registriert
haben. Die angegebene Lieferadresse muss in der Schweiz sein.
Für Abonnements auf der Website wird ausschliesslich Kreditkartenzahlung
akzeptiert.
Nutzer, die auf
www.velo.com/ch ein Nutzerkonto
eingerichtet haben und die Voraussetzungen für die Zugangsberechtigung
(insbesondere hinsichtlich der Altersüberprüfung) erfüllt haben, können am
Abonnementprogramm teilnehmen, nachdem sie diese Abonnementbedingungen
gelesen und akzeptiert haben.
3. PRODUKTE
Das Abonnementprogramm erstreckt sich auf alle VELO Produkte (nachstehend
die «Produkte»), die unter
https://www.velo.com/ch/de/subscription#
in der Rubrik VELO-ABO angeboten werden.
4. VERTRAGSABSCHLUSS
Eine verbindliche Bestellung für ein Abonnement wird erst dann ausgelöst,
wenn Sie alle für das Abonnement erforderlichen Daten eingegeben, eines
der verfügbaren Abo-Modelle (Gold, Silber, Bronze) ausgewählt, Ihre
Produkte oder Produktkombinationen ausgewählt, das Startdatum für das
Abonnement ausgewählt haben, diese Abonnementbedingungen angenommen und
sich beim Bestellprozess ausgecheckt haben. Nachdem Sie Ihre Bestellung
abgeschickt haben, gilt diese als Ihr Angebot an uns, einen Vertrag mit
uns abzuschliessen.
Sie erhalten dann ein Bestätigungsmail mit allen Details. Ihre
Abonnementgebühr wird monatlich entsprechend Ihres gewählten Abo-Modells
über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte)
automatisch abgebucht. Die ausgewählten Produkte werden dann an die in
Ihrem Abonnement angegebene Adresse geliefert.
5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG
Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, kann BAT Ihre Bestellung
allenfalls nicht vollständig durchführen. BAT behält sich daher in einem
solchen Fall das Recht vor, Ihre Bestellung entweder zu stornieren oder
nur eine Teillieferung durchzuführen. BAT wird Sie in einem solchen Fall
entsprechend benachrichtigen.
Von BAT bestätigte Bestellungen werden an die in Ihrem Abonnement
angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer
Bestellung nicht an der angegebenen Adresse anwesend sind, wird Ihnen die
Sendung, wenn dies möglich ist, in Ihren Briefkasten eingeworfen. Sollte
die Zustellung zu dem angegebenen Datum nicht erfolgreich sein, erhalten
Sie eine Mitteilung in Ihren Briefkasten zur Abholung Ihrer Sendung mit
Hinweisen zum Abholort. BAT ist berechtigt, über bei der Post nicht
abgeholte und daher zurückgeschickte Sendungen frei zu verfügen.
Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach
Auftragserteilung ausgeliefert, sofern die Bestellung montags bis
donnerstags aufgegeben wird. Bestellungen, die am Freitagvormittag
aufgegeben werden, werden in der Regel am Dienstag geliefert.
Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden in der
Regel am Mittwoch geliefert.
Versandkosten, Lieferzeiten und Zustellzeiten: Für das Abonnementprogramm
bieten wir für die Zustellung in der Schweiz günstigere Versandgebühren
an. BAT bietet keine Expresszustellung an. BAT behält sich vor, die oben
angegebenen Preise jederzeit zu ändern.
Die Angabe von Zustellzeiten und Lieferzeiten erfolgt unverbindlich und
können dementsprechend variieren. Im Fall von Lieferverzögerungen erfolgt
keine Entschädigung. An Sonntagen sowie nationalen und kantonalen
Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Jegliche Haftung hinsichtlich der
Lieferzeiten ist ausgeschlossen.
6. BEZAHLUNG
Für das Abonnementprogramm können Sie nur mit Kreditkarte bezahlen.
Kreditkarte: Ihr Konto wird monatlich zum gewählten Datum Ihres
Monatsabonnements belastet.
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) und andere
zertifizierte Verschlüsselungstechnologien und -systeme, um
sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Zeitpunkt der
Transaktion sicher sind.
Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mit Kreditkarte je nach der
zwischen Ihnen und dem Kreditkartenaussteller geschlossenen
Kreditkartenvereinbarung zusätzliche Kosten und Gebühren anfallen können.
BAT haftet nicht in Bezug auf die Anwendung von Geschäftsbedingungen
Dritter.
Im Fall von Nichtzahlung oder unzureichender Kreditkartendeckung behält
sich BAT das Recht vor, Sie von der künftigen Nutzung des
Abonnementprogramms und dem Zugriff auf selbiges auszuschliessen und Ihr
Nutzerkonto zu löschen.
VELO+-Punkte können nicht für Abonnementzahlungen verwendet werden. Sie
können diese Punkte jedoch ausserhalb des Abonnementprogramms einlösen.
Weitere Informationen zum Einlösen Ihrer VELO+-Punkte finden Sie hier.
7. ÄNDERUNG DES ABONNEMENTS
Die Anzahl der Produktdosen pro Abonnementmodell kann nicht geändert
werden. Die Anzahl der Produktdosen pro Abonnementmodell ist
unveränderlich.
Sie können die im Rahmen Ihres Abonnements ausgewählten Produkte jederzeit
ändern – bis zu dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch
erfolgt. Wenn Sie Ihre Produktauswahl nach diesem Datum geändert haben,
kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Monatsbestellung
berücksichtigt werden.
Sie können Ihr ausgewähltes Abonnementmodell jederzeit ändern – bis zu dem
Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. Wenn Sie Ihr
Abonnementmodell nach diesem Datum geändert haben, kann Ihre Änderung erst
für die darauf folgende Monatsbestellung berücksichtigt werden. Wenn Ihre
Änderung mit einer Preisanpassung verbunden ist, müssen Sie Ihre
Zahlungsmethode beim Checkout erneut bestätigen.
Sie können das Lieferdatum für Ihr Abonnement jederzeit ändern – bis zu
dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. In
diesem Fall kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Bestellung
berücksichtigt werden.
Sie können die Zahlungsmethode Ihres Abonnements jederzeit ändern – bis zu
dem Datum, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt. In
diesem Fall kann Ihre Änderung erst für die darauf folgende Bestellung
berücksichtigt werden.
Sie können Ihr Abonnement einen Monat lang aussetzen. Wenn Sie Ihr
Abonnement beispielsweise am 15. Januar aussetzen, wird es für einen Monat
unterbrochen und beginnt automatisch erneut am 15. Februar.
Sie können das Abonnement jederzeit stornieren, sofern Sie Ihre
Stornierung vor dem Datum durchführen, an dem Ihre monatliche Bestellung
automatisch erfolgt. Falls Sie Ihre Stornierung nach dem Datum
durchführen, an dem Ihre monatliche Bestellung automatisch erfolgt, gilt
die Stornierung nicht für die betreffende monatliche Bestellung sondern
erst für die darauf folgende Bestellung.
Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihr Abonnement ändern können,
finden Sie auf der Website in der Rubrik VELO ABO in den FAQ.
8. NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZ
Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung unterliegen den
Nutzungsbedingungen. Die geltenden Nutzungsbedingungen sind
Vertragsbestandteil kraft Vorschrift.
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im
Zusammenhang mit Ihrem Abonnement finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Gewährleistung, Haftung, Präsentation der Produkte auf der Website,
Transportschäden sowie Diebstahl von Produkten unterliegen den
entsprechenden Bestimmungen unserer Verkaufsbedingungen. Die
entsprechenden Bestimmungen sind Vertragsbestandteil dieser
Abonnementbedingungen.
10. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Fragen in Bezug auf diese Website oder über diese Website getätigte
Bestellungen oder zu anderen Problemen im Zusammenhang mit Ihrem
Einkaufsvorgang können Sie per E-Mail an den Kundenservice unserer
VELO Produkte unter
www.velo.com/ch richten, oder Sie
können die Chat-Funktion auf der Website nutzen.
11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Abonnementbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und sind
entsprechend auszulegen, wobei die Anwendung des Übereinkommens der
Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf ausdrücklich
ausgeschlossen ist. Gerichtsstand ist der Wohnort des Nutzers. Dieser muss
in der Schweiz liegen.
12. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN
BAT behält sich vor, die Bestimmungen dieser Abonnementbedingungen zu
ändern, anzupassen oder zu überarbeiten. Sollten Sie nach Vornahme von
Änderungen an unseren zuletzt aktualisierten Abonnementbedingungen
weiterhin über das Abonnementprogramm einkaufen, gilt dies als Ihre
Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
