TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el uso del sitio web www.velo.com/co/es​ (en adelante, el “Sitio Web”), como se expone a continuación.

1. INFORMACIÓN GENERAL

El Sitio Web es administrado por British American Tobacco Colombia S.A.S. (en adelante, “BAT” o la “Compañía”), identificada con el NIT No. 900.462.511-9, localizada en Bogotá, en la Av. Carrera 72 No. 80-94, Piso 9 del Centro Empresarial Titán Plaza, con dirección electrónica de notificación judicial info.co@velo.com. En consecuencia, cuando se adquieran productos a través del Sitio Web, los usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) estarán contratando con BAT. 

2. ALCANCE

Estos Términos y Condiciones son aplicables a la comercialización de los productos que se encuentran disponibles en el Sitio Web (en adelante, los “Productos Velo”).

No obstante, es posible que algunas promociones y ofertas especiales cuenten con unos términos y condiciones distintos, caso en cual se le informará debidamente a los Usuarios para que puedan consultarlos. 

3. ACCESIBILIDAD

El Sitio Web está dirigido a los Usuarios que son mayores de dieciocho (18) años. Para verificar que los Usuarios sean mayores de dieciocho años, BAT implementa una serie de medidas que se describen más adelante en estos Términos y Condiciones.

Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre la accesibilidad al Sitio Web, puede contactar a BAT por los medios previstos en los presentes Términos y Condiciones. 

4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Durante el proceso de registro en el Sitio Web, los Usuarios aceptan voluntariamente estos Términos y Condiciones de forma expresa e íntegra y se obligan a cumplir con las obligaciones que de ellos se derivan.

Teniendo en cuenta lo anterior, los Usuarios declaran que harán uso personal e intransferible de sus datos personales referentes a edad y/o fecha de nacimiento para el ingreso al Sitio Web y para la realización de compras de Productos Velo en el Sitio Web. 

5. COMPATIBILIDAD

El Sitio Web ha sido construido utilizando la metodología de diseño de respuesta, lo que significa que el diseño se adapta a cualquier dispositivo que se utilice para navegar, incluyendo tablets y smartphones. El Sitio Web es funcional en todos los navegadores principales, incluyendo Internet Explorer.

6. PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Los productos a los que aplican estos Términos y Condiciones son los Productos Velo.

En el Sitio Web, los Usuarios podrán encontrar las características detalladas de los Productos Velo, para que puedan tomar decisiones de consumo informadas. 

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Los Datos Personales que el Usuario proporcione a BAT a través del Sitio Web solo se utilizarán de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, disponible en el siguiente enlace https://www.velo.com/co/es/privacy-policy. El Usuario deberá asegurarse de haber leído y aceptado ambos documentos. 

8. VARIOS

Estos Términos y Condiciones, y cualquier documento expresamente referido en ellos, constituye todo el acuerdo entre el Usuario y BAT y reemplaza todas las declaraciones anteriores y los términos y condiciones previos relacionados con la entrega del producto.

Si alguno de estos Términos y Condiciones es considerado como ilegal, inválido o no ejecutable, en parte o en su totalidad, por alguna autoridad competente, tal consideración no afectará la validez de los otros Términos y Condiciones, que continuarán siendo válidos y ejecutables a la máxima extensión permitida por la ley.

Si BAT falla en reiterar sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, o si se demora o no ejerce sus derechos contra el Usuario, esto no significa que BAT haya renunciado a éstos, así como tampoco significa que el Usuario deba dejar de desempeñar sus obligaciones.

BAT podrá asignar o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a cualquier compañía dentro del Grupo BAT, sin un consentimiento de parte del Usuario. El Usuario no puede asignar o transferir ningún derecho u obligación que tenga bajo estos Términos y Condiciones a ninguna otra parte sin previo consentimiento de BAT por escrito.

Estos Términos y Condiciones son entre el Usuario y BAT. Excepto con relación a una compañía dentro del Grupo BAT, ninguna otra persona ajena al Usuario o a BAT puede reclamar derechos u obligaciones relacionados con estos Términos y Condiciones.

10. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

BAT podrá cambiar, modificar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, información que será notificada al Usuario. Es responsabilidad del Usuario revisar y leer los Términos y Condiciones y estar de acuerdo con la última versión de éstos que se publica en el Sitio Web.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a los códigos, fuente, software, textos, gráficos, logos, signos distintivos, emblemas, animaciones, imágenes y sonidos, son de propiedad exclusiva de BAT. Por lo tanto, la reproducción total o parcial de los mismos (incluyendo su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento, ingeniería inversa, reventa, beneficios o subsidios o acceso a través de cualquier medio), sin autorización previa y escrita de BAT está totalmente prohibido.

Por ende, el Usuario se compromete a impedir por sí mismo o por un tercero, la reproducción, retransmisión, distribución, venta, publicación, divulgación, circulación o comercialización y, en general, cualquier acción que infrinja o ponga en riesgo la propiedad intelectual de BAT.

Finalmente, el Usuario no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web y no incurrirá en conductas ilícitas, iguales o similares a daños o ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, infracciones al derecho de autor, usurpación de identidad, revelación de secretos o falsedad en los documentos, entre otros.

12. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

A estos Términos y Condiciones y a las relaciones jurídicas que se deriven de su uso e interpretación, les será aplicable la legislación colombiana.

Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de Colombia.

13. VIGENCIA

La entrada en vigor de estos Términos y Condiciones es el siete (7) de enero de dos mil veinticinco (2025).