Πολιτική Απορρήτου

Η Εταιρεία μας, British American Tobacco ΕΛΛΑΣ A.E., με έδρα στο Μαρούσι Αττικής, οδός Αγίου Θωμά 27 (εφεξής "BAT" ή "Εταιρεία"), ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, επιθυμεί να ενημερώσει τους πελάτες της (υφιστάμενους και μελλοντικούς), τους καταναλωτές προϊόντων καπνού/ νικοτίνης, γενικότερα κάθε επισκέπτη της ιστοσελίδας https://www.velo.com/el-gr/ (εφεξής "Ιστοσελίδα"), καθώς και τους λιανοπωλητές με τους οποίους συνεργάζεται , σχετικά με τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων.

Πιο συγκεκριμένα, η ιστοσελίδα https://www.velo.com/el-gr/ αναπτύχθηκε, αρχικά, για να ενημερώσει το κοινό αναφορικά με το προϊόν "Velo" της Εταιρείας και ειδικότερα για να μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με την τιμή του, το επίπεδο νικοτίνης, τις γεύσεις, τους τρόπους χρήσης και απόρριψής του κ.λπ. Επιπλέον, μέσω της ιστοσελίδας οι επισκέπτες που ενδιαφέρονται μπορούν να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο της Εταιρείας για να λαμβάνουν ενημερώσεις και προσφορές σχετικά με τα υπάρχοντα ή τα νέα προϊόντα της, ενώ, σε δεύτερο στάδιο, μέσω της ιστοσελίδας οι επισκέπτες θα έχουν, επίσης, τη δυνατότητα να αγοράσουν το προϊόν “Velo” που επιθυμούν.

Όσον αφορά ειδικότερα την προσεχή νέα λειτουργία της ιστοσελίδας που θα παρέχει σε κάθε ενδιαφερόμενο τη δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών, σας ενημερώνουμε ότι, στο πλαίσιο αυτό, η Εταιρεία διαχειρίζεται συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μέσω χρήσης ηλεκτρονικών πλατφορμών συνεργαζόμενων τρίτων εταιριών, στις οποίες καταχωρούνται και διατηρούνται τα δεδομένα των πελατών που υποβάλλουν παραγγελίες και ολοκληρώνουν τις αγορές τους online και παρέχουν κατά περίπτωση τη συγκατάθεσή τους, όπου απαιτείται από το ισχύον νομικό πλαίσιο, για το σκοπό της λήψης ενημερωτικού & προωθητικού υλικού & τη λήψη προσκλήσεων σε εκδηλώσεις και διαγωνισμούς.

Οι συνεργαζόμενες τρίτες εταιρείες, για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού περί Προστασίας Δεδομένων (GDPR), αναφορικά με τις συγκεκριμένες λειτουργίες που έχουν κατά περίπτωση αναλάβει, ενεργούν ως εκτελούσες την επεξεργασία. Για τις λειτουργίες αυτές η Εταιρεία  παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, έχει υπογράψει δε ειδικές συμβάσεις με τις εταιρείες στις οποίες έχει αναθέσει την εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα που του απονέμει το νομικό πλαίσιο. Η Εταιρεία έχει νομίμως διασφαλίσει ότι οι εκτελούσες για λογαριασμό της την επεξεργασία πληρούν τις προϋποθέσεις και παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε να προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα. 

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να απευθύνεστε απευθείας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ-ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ, ANDERSEN LEGAL,
 email: dpo@bat.com.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΩΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο:

• Όνομα
  
• Επώνυμο
  
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
  
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  
• Φύλο (σε συνδυασμό με τα υπόλοιπα προσωπικά σας δεδομένα)
  
• Ημερομηνία γέννησης 

Μόλις υλοποιηθεί η νέα λειτουργία της ιστοσελίδας και, στο πλαίσιο αυτό, αν θελήσετε να πραγματοποιήσετε κάποια ηλεκτρονική αγορά, θα συλλέξουμε ορισμένες ή όλες, ανά περίπτωση, τις πληροφορίες που αναφέρονται παρακάτω:  

• Όνομα
  
• Επώνυμο
  
• Αριθμός τηλεφώνου
  
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  
• Φύλο (σε συνδυασμό με τα υπόλοιπα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται)
  
• Κουπόνι / κωδικός έκπτωσης (σε συνδυασμό με τα λοιπά προσωπικά δεδομένα σας που σας ταυτοποιούν ως δικαιούχο και εφόσον το καταχωρίσετε)
  
• Στοιχεία τιμολογίου (επωνυμία ατομικής επιχείρησης, επαγγελματική δραστηριότητα, ΑΦΜ) των προμηθευτών ή πελατών μας στην περίπτωση αγοράς προϊόντων από το δίκτυο των φυσικών καταστημάτων ή από την ιστοσελίδα μας. 
  
• Ταχυδρομική Διεύθυνση (η οποία σε περίπτωση ηλεκτρονικής συναλλαγής μπορεί να διακρίνεται σε διεύθυνση αποστολής και διεύθυνση χρέωσης)
  
• Ημερομηνία γέννησης 
  
• Επωνυμία, έδρα, επαγγελματική διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας όπως τηλέφωνο και email (αφορά τον εκάστοτε λιανοπωλητή με τον οποίο συνεργάζεται η Εταιρεία, σε περίπτωση που αποτελεί ατομική επιχείρηση)
  
• Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email) του νόμιμου εκπροσώπου της επιχείρησης του εκάστοτε λιανοπωλητή ή του προσώπου που έχει αναλάβει την επικοινωνία με την Εταιρεία για λογαριασμό του τελευταίου  
  
• Συνήθειες καπνίσματος ως δυνητικά δεδομένα υγείας
  
• Τρέχουσα τοποθεσία (πόλη ή ταχυδρομικός κώδικας, σε συνδυασμό με τα λοιπά προσωπικά δεδομένα σας), αν επιθυμείτε να εισάγετε τέτοιες πληροφορίες για να βρείτε το κοντινότερο φυσικό κατάστημα πώλησης “Velo” που σας εξυπηρετεί. 

Ενημερώνουμε ειδικότερα τους πελάτες μας ότι τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής αγοράς δεν θα αποθηκεύονται σε καμία βάση δεδομένων της Εταιρείας μας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, αλλά θα καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας που είναι αρμόδια για την επιβεβαίωση και εν γένει διαχείριση της οικονομικής μεταφοράς.

ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ 

Συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε τη στιγμή που:

• πραγματοποιείτε παραγγελία και ηλεκτρονική αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας
  
• πραγματοποιείτε αγορά προϊόντων μας σε συνεργαζόμενα φυσικά καταστήματα 
  
• κάνετε εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο

Είναι δυνατό να αποκτήσουμε δεδομένα και από άλλες τρίτες πηγές, όπως για παράδειγμα όταν συνεργάτες μας συλλέγουν τα στοιχεία σας από το ενδιαφέρον που εκδηλώνετε για τα προϊόντα μας ή, όπως προαναφέρθηκε, από την αγορά προϊόντων μέσω εξουσιοδοτημένων συνεργατών μας στο πλαίσιο κοινωνικών ή άλλων προωθητικών εκδηλώσεων ή, όταν ενεργοί πελάτες μας προτείνουν να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την ενημέρωση που επιθυμείτε να λάβετε σχετικά με τα προϊόντα μας. Στην περίπτωση των λιανοπωλητών, τα στοιχεία τους παρέχονται στην BAT από το δίκτυο διανομέων της, κατόπιν παραγγελιών που λαμβάνουν οι τελευταίοι από τους λιανοπωλητές για προϊόντα της εταιρείας μας. 

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι απαραίτητα για να μας επιτρέψουν να εκπληρώσουμε τα καθήκοντά μας προς εσάς ή προς άλλους. Για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια ηλεκτρονική αγορά θα σας ζητηθούν στοιχεία, τα οποία είναι απαραίτητα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, ενώ ενδέχεται να ζητηθούν και στοιχεία προς διευκόλυνση της παράδοσης της παραγγελίας σας (π.χ διεύθυνση αποστολής). Ακόμα, όταν εγγράφεστε στο Newsletter μας προκειμένου να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να συλλέξουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να μπορέσουμε να υλοποιήσουμε το αίτημά σας. Επιπλέον άλλα στοιχεία σας μπορεί να χρειαστούν για να διασφαλιστεί η έναρξη και η ομαλή εξέλιξη της συμβατικής μας σχέσης, όπως για παράδειγμα η ημερομηνία γέννησης σας προκειμένου να διαπιστώσουμε ότι πληροίτε τις νόμιμες προϋποθέσεις για τη χρήση προϊόντων νικοτίνης.

Σε περίπτωση που αρνηθείτε να μας γνωστοποιήσετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, τα οποία κρίνονται αναγκαία για την επίτευξη του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας, είναι πιθανόν να μην μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε ή να μην μπορούμε ικανοποιήσουμε κάποιο αίτημά σας. 

ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 679/2016 σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για τους οποίους μπορούμε να επεξεργαστούμε νομίμως τα προσωπικά σας δεδομένα. Οι λόγοι αυτοί είναι οι εξής:

α) Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών μας (πώληση προϊόντος νικοτίνης) και για την ορθή εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.

Για την αγορά των προϊόντων μας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ιστοσελίδας μας ή με φυσική παρουσία από καταστήματα εξουσιοδοτημένων συνεργατών μας, για τη διαχείριση της παραγγελίας σας και την αποστολή της στη διεύθυνση που επιθυμείτε, καθώς και για την εν γένει εξυπηρέτησή σας για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά στην παροχή των υπηρεσιών πώλησης προϊόντων “Velo” προς εσάς, είναι απαραίτητο να επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές υποχρεώσεις που αναλαμβάνουμε απέναντί σας και να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε. Στις περιπτώσεις αυτές που επιλέγετε το φυσικό τρόπο συναλλαγής μπορούμε να σας παρέχουμε τις ως άνω υπηρεσίες μας, μέσω δικτύου εξουσιοδοτημένων φυσικών καταστημάτων συνεργατών μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των λιανοπωλητών μας πραγματοποιείται στο πλαίσιο εκτέλεσης της ευρύτερης εμπορικής μας συνεργασίας με αντικείμενο την προώθηση και διανομή των προϊόντων της Εταιρείας μας στους καταναλωτές, μέσω των λιανοπωλητών μας. 

β) Η συγκατάθεση που μας παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και ιδίως για να σας αποστέλλουμε προσκλήσεις για εκδηλώσεις, ενημερωτικά δελτία, ενημερώσεις και προσφορές σχετικά με τα υπάρχοντα ή/και νέα προϊόντα μας, μέσω ενός ή περισσότερων καναλιών επικοινωνίας της επιλογής σας. 
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή είτε επιλέγοντας την απεγγραφή που θα βρείτε σε κάθε επικοινωνία, ή στέλνοντας e-mail στο dpo@bat.com. Ωστόσο η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.

γ) Η προστασία των εννόμων συμφερόντων μας

Χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας μας και υπό την προϋπόθεση ότι τα τελευταία δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και συμφερόντων σας. Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία μας μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα:

• Τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του δικτυακού μας τόπου.
  
• Τη διασφάλιση της ασφάλειας του δικτύου και των πληροφοριών και της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια ή ζημία, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
  
• Να μας βοηθήσετε να αξιολογήσουμε αντικειμενικά και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Για το λόγο αυτό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (όνομα, τηλέφωνο ή email) για να διεξάγουμε έρευνα ικανοποίησης πελατών ή έρευνα αγοράς στους καταναλωτές του Velo.
  
• Να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και να τους προσφέρουμε χρήσιμες για αυτούς πληροφορίες και τις κατάλληλες υπηρεσίες.

δ) Η συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις

Είμαστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν αυτό απαιτείται ρητά από το νόμο ή στο πλαίσιο της κανονιστικής συμμόρφωσης, για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως η ημερομηνία γέννησής σας, για να διασφαλίσουμε ότι προωθούμε προϊόντα καπνού μόνο σε ενήλικες.

ε) Ο λόγος που δικαιολογεί την επεξεργασία δεδομένων που ενδέχεται να θεωρηθεί ότι εμπίπτουν στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. συνήθειες καπνίσματος ως δυνητικά δεδομένα υγείας) είναι ότι αυτού του είδους τα δεδομένα δημοσιοποιούνται προδήλως από το υποκείμενο των δεδομένων κατά την εκδήλωση του ενδιαφέροντός του για τα προϊόντα μας (π.χ. μέσω του quiz που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα).

ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ηλεκτρονικά και για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) Παροχή υπηρεσιών πώλησης προϊόντων «Velo» με φυσική συναλλαγή ή εκτέλεση ηλεκτρονικών παραγγελιών: Προκειμένου να εκπληρώσουμε ορθά τις υπηρεσίες πώλησης προϊόντων “Velo” που έχουμε αναλάβει απέναντί σας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των παραγγελιών σας, την αποστολή των παραγγελιών σας στη διεύθυνση που επιθυμείτε και για την εν γένει εξυπηρέτησή σας για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά στην παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, θα πρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε, όπως ενδεικτικά το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνσή σας, η ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας σας κλπ. 

β) Για δραστηριότητες μάρκετινγκ / προωθητικές ενέργειες, όπως αποστολή προσκλήσεων σε εκδηλώσεις, ενημερωτικών δελτίων, ενημερώσεων και προσφορών για τα υπάρχοντα ή τα νέα προϊόντα μας, πληροφοριών για διαγωνισμούς, όταν δηλώνετε ότι επιθυμείτε να ενημερώνεστε για τα προϊόντα μας μέσω ενός ή περισσότερων καναλιών επικοινωνίας της επιλογής σας.  

γ) Για τη διενέργεια ερευνών και στατιστικών αναλύσεων σχετικά με το προϊόν «Velo» της Εταιρείας και ιδίως για την παρακολούθηση της ζήτησής του στην αγορά. Σημειώστε ότι για το σκοπό αυτό συλλέγονται τα δημογραφικά σας στοιχεία και ιδίως το φύλο και η ηλικία σας. 

δ) Για τη συμμόρφωσή μας με το νομικό πλαίσιο (προώθηση προϊόντων καπνού μόνο σε ενήλικες, κοινοποιήσεις για τυχόν θέματα ασφάλειας προϊόντων ή ανάκλησης προϊόντων κ.λπ.)

ε) Για τη διασφάλιση της καλύτερης και αποδοτικότερης λειτουργίας της Ιστοσελίδας.

στ) Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των λιανοπωλητών μας πραγματοποιείται για την εκπλήρωση της ευρύτερης εμπορικής συνεργασίας μας και ειδικότερα για να καταστεί εφικτή η προώθηση και διανομή των προϊόντων της Εταιρείας μας στους καταναλωτές, μέσω των λιανοπωλητών της, και η επικοινωνία μας με τους τελευταίους αναφορικά με οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει κατά τη διάρκεια της συναλλακτικής μας σχέσης. 

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στην εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και την παροχή των υπηρεσιών που έχουμε αναλάβει απέναντί σας ή για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται από το νόμο  για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση. 

Για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities) τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.

Όταν η επεξεργασία είναι υποχρεωτική, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τις σχετικές διατάξεις που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.

Οι προσωπικές πληροφορίες θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και, σε κάθε περίπτωση, κατά τρόπο που εγγυάται την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα τους, εμποδίζοντας τη γνωστοποίηση ή τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση, την τροποποίηση ή την καταστροφή τους.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ 

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τρίτους σε ορισμένες περιπτώσεις που προϋποθέτουν την  επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Οι τρίτοι που ασχολούνται με αυτές τις δραστηριότητες έχουν επιλεγεί προσεκτικά, είναι ειδικοί, ικανοί, αξιόπιστοι και προσφέρουν επαρκείς εγγυήσεις όσον αφορά τη συμμόρφωσή τους με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που διέπουν την επεξεργασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ ασφαλείας τέτοιων προσωπικών πληροφοριών.

Για ορισμένες πράξεις επεξεργασίας η Εταιρεία έχει ορίσει τους εν λόγω τρίτους ως Εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων ή σε κάθε περίπτωση τους έχει ρητά εξουσιοδοτήσει για την επεξεργασία που περιγράφεται στην παρούσα δήλωση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας και υπογράφει Συμβάσεις Ανάθεσης Επεξεργασίας Δεδομένων με τους τρίτους στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ασκήσει ελεύθερα και χωρίς περιορισμούς τα δικαιώματά του.

Η Εταιρεία θα ελέγχει περιοδικά ότι οι τρίτοι εκτελούν τα αντίστοιχα καθήκοντά τους και ότι συμμορφώνονται με τα μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών.

Η Εταιρεία συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες, οργανωμένες σε δίκτυο φυσικών καταστημάτων, με σκοπό την διάθεση των προϊόντων της στην φυσική αγορά και σε καταναλωτές, οι οποίοι επιθυμούν το φυσικό τρόπο συναλλαγής. Κατά την αγορά προϊόντων, οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες μας, μεταπωλητές, επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας, με σκοπό να ολοκληρώσουν την αγορά προϊόντων, καθώς επίσης και για να καταχωρίσουν για λογαριασμό της Εταιρείας τις αντίστοιχες θετικές δηλώσεις των καταναλωτών για λήψη ενημερωτικού υλικού μέσω διαφόρων καναλιών, εφόσον οι τελευταίοι το επιθυμούν.   

Στην περίπτωση της ηλεκτρονικής συναλλαγής, η Εταιρεία με σκοπό την ολοκλήρωση μιας online αγοράς μέσω της ιστοσελίδας της και για την παράδοση των προϊόντων στον πελάτη, συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες που προωθούν, οργανώνουν την παραγγελία και τιμολογούν τα προϊόντα της συναλλαγής, καθώς και με  συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση που οι συνεργαζόμενες εταιρείες  μεταπωλούν τα σχετικά προϊόντα σε αντίστοιχα επιτρεπόμενα κανάλια σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους που συμφωνούνται με την Εταιρεία, ενεργούν ως αυτοτελώς υπεύθυνοι επεξεργασίας ως προς τον σκοπό της μεταπώλησης. 

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, έτσι ώστε να υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό τη διεξαγωγή αναλύσεων της αγοράς και επεξεργασίες δεδομένων, στατιστικών ή στοχευμένων, για προϊόντα προς πώληση.

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να παρέχει πρόσβαση εάν και εφόσον απαιτηθεί στα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες συμβεβλημένες εταιρείες με σκοπό την τεχνική υποστήριξη και συντήρηση της βάσης δεδομένων της [π.χ. πάροχοι διαδικτυακών πλατφορμών, τεχνικοί υποστήριξης πληροφορικής].

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να κοινοποιήσει τις προσωπικές σας πληροφορίες σε δημόσιες ή άλλες αρχές ή όργανα επιβολής του νόμου, εφόσον απαιτείται από νόμους, κανονισμούς, διοικητικά ή δικαστικά μέτρα κ.λπ.

Η Εταιρεία μπορεί να κοινοποιήσει τα δεδομένα σας, για την επεξεργασία και την ανεξάρτητη χρήση, στις άλλες εταιρείες του ομίλου British American Tobacco σε ανώνυμη/συγκεντρωτική μορφή . 

Σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες, δηλαδή σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, στο πλαίσιο της παρούσας ιστοσελίδας. 

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Κάθε υποκείμενο, του οποίου τα δεδομένα επεξεργάζεται η ΒΑΤ, έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:

Εάν έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για ορισμένες δραστηριότητες, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον σκοπό για τον οποίο έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν θεωρήσουμε ότι υπάρχει εναλλακτική νομική βάση που δικαιολογεί τη συνέχιση της επεξεργασίας των δεδομένων σας για τον εν λόγω σκοπό, οπότε θα σας ενημερώσουμε για την εν λόγω επεξεργασία.

Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας γραπτώς στο E-mail: dpo@bat.com. Επιπλέον, σε κάθε διαφημιστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχει ένας σύνδεσμος που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε την αποστολή των ενημερωτικών δελτίων μας και άλλων προωθητικών ενεργειών.

Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε και να επαληθεύσετε τη νόμιμη φύση της επεξεργασίας. Έτσι, δικαιούστε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε.

Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε το δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όταν τα επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή σας ή για να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις (όπως, όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που απαιτείται από το νόμο ή δημόσιο συμφέρον), το δικαίωμα αυτό υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται, ανάλογα με την περίπτωση.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι την επαλήθευση της ακρίβειας (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και ζητάτε αντ' αυτού τον περιορισμό της χρήσης τους, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, απαιτούνται, ωστόσο, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία και εκκρεμεί η απόφαση επί της αντίρρησής σας στην επεξεργασία.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν, όπως περιγράφεται παραπάνω, η επεξεργασία βασίζεται στα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, καθώς και για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης και κατάρτισης προφίλ καταναλωτή, κατά περίπτωση.

Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων:

Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε δωρεάν τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με κοινώς χρησιμοποιούμενες μεθόδους επεξεργασίας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε, σε περίπτωση που αυτό είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμά σας αυτό υφίσταται για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει και υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει της συγκατάθεσής σας ή για την εκτέλεση σχετικής σύμβασης.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της BAT, ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΙΣΤΙΟΛΗΣ-ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ, ANDERSEN LEGAL, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: dpo@bat.com.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για να θέσετε ερωτήματα ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με τους εξής τρόπους: α) ταχυδρομικά στη διεύθυνση Αγίου Θωμά 27, Μαρούσι Αττικής , Τ.Κ. 15124 ή β) στο τηλέφωνο 8005001450.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή (ΑΠΔΠΧ)

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) μέσω της διαδικτυακής πύλης της (https://eservices.dpa.gr/). Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ενδέχεται να προβούμε σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, αναρτώντας αντίγραφο της τροποποιημένης Πολιτικής στην Ιστοσελίδα, οπότε παρακαλούμε να την ελέγχετε τακτικά.