個人情報の保護に関する方針
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「当社」といいます）は、顧客、お取引先、従業員等の個人情報の漏えい・滅失・棄損等を防止すること、意図した目的のためにのみかかる個人情報が使用されること、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびそれに関係する法令（以下総称して「関係法令」といいます）が要求する「通知」をすることなど、関係法令に従い個人情報を適切に取り扱うために、この「個人情報の保護に関する方針」（以下「この方針」といいます）を作成しました。
当社は、当社が運営する下記のウェブサイトのためにこの方針を作成しました。
(1) glo™ & VELOオフィシャルオンラインショップ (shopglovelo.jp) (株式会社エーエスピーと共同で運営されています。同社のプライバシーポリシーはこちらで 確認いただけます。)
(2) オーラルたばこVELO公式サイト (velo.com)
(3) 加熱式たばこglo™公式サイト (discoverglo.jp)
当社が収集・保有・利用等する個人情報
当社が収集・保有・利用等する個人情報は次のとおりです。
個人情報取扱事業者
個人情報保護法上の個人情報取扱事業者は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社です。
個人情報の取得に関する方針等
当社は、個人情報の取得に際して、偽りその他不正の手段をとることなく、適切かつ公正な手段によって取得することとします。
また、要配慮個人情報（本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により被害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記載が含まれる個人情報）は、個人情報保護法に定める場合を除き、本人の同意なく取得することはせず、特定個人情報（個人番号（番号法第2条第5項）及び個人番号をその内容に含む個人情報）は、番号法に定める場合を除いて、取得または保管はしないものとします。
個人情報の利用目的
当社は、以下の事項を利用目的として個人情報を取得します。なお、本人の同意を得た場合、または関係法令に規定されている場合を除き、取得した個人情報を以下の目的以外には使用しません。
個人データ保護への取り組み
当社は、後述の安全対策に加え、従業員及び然るべき第三者に対し、関係法令に基づく義務についての理解の徹底を図り、個人データの正確性の維持に努めます。
また、当社は以下に示すように（1）組織的側面、（2）人的側面、（3）技術的側面及び（4）物理的側面における安全保障措置を講じることにより、個人情報を保護し、その漏えい・滅失・棄損等を防止するよう努めます。
個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供することはありません。
A.あらかじめ本人の同意を得た場合
B.法令に基づく場合
C.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
D. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
E. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
F. 独立の監査人によって監査が実施される場合（法令上要求されているものを除く）
G.当社グループ会社（親会社等及びその子会社等をいい、定義は会社法に従います）に提供する場合 なお、提供先には外国の法人や個人が含まれます。ただし、当社は、外国にある第三者へ個人データの提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得及び情報提供等必要な措置を取ります。
H. 広告配信を介したお得な情報のご案内およびマーケティング分析のため、discoverglo会員のお客様情報を慎重に選定した第三者である取引先に対し提供するとき ただし、当社は、当該第三者である取引先に対し、かかるお客様情報の提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得及び情報提供等必要な措置を取ります。
個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な場合や以下に記載の場合には、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部（日本以外に所在する委託先を含みます）に委託することがあります。個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当社は個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、委託業務の提供以外の目的での情報の利用を禁止し、当該契約の遵守状況について監督を行うこととします。
独立の監査人によって監査が実施される場合
従業員に関する業務を委託するとき
個人データの共同利用
当社は、以下に記載する会社との間において、この方針における「個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲で、「当社が収集・保有・利用等する個人情報」について作成された個人データを共同利用することがあります。
株式会社エーエスピー
当該個人データの管理について責任を有する者は、以下のとおりです。
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社
東京都港区赤坂９－７－１ ミッドタウンタワー２０階
代表執行役員 社長エマ・ディーン
統計情報等の取扱い
当社および当社が許諾した第三者は、統計資料、マーケティング資料その他特定の個人を容易に識別することができないように加工された情報を、当社の取引先へ提供し、またマスコミ等の媒体に対して発表する場合があります。
クッキーについて
当社が運営する各サイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当社のサイトを閲覧したときに、サイトのウェブサーバーと閲覧者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、閲覧者のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、当社はより適切なサービス・コンテンツをご提供することができます。閲覧者は、そのブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。閲覧者がクッキーを使用しない設定としている場合、各サイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。
開示請求等に対する当社の対応
個人データに関する全ての要求及び苦情は、当社チーフ・プライバシー・オフィサーに送られ、事案に応じてリーガル部門や広報・渉外部門とともに処理を担当します。また、必要に応じて他部署とも連携を図ります。
まず、当社ホームページの問い合わせフォーム から、ご連絡ください。また、当社が運営するサイト等の利用に際して個人情報を提供した場合には、利用規約に記載されている問い合わせ先を利用することも可能です。
個人データの開示、訂正・削除、利用停止等に関する手続
前項記載の問い合わせフォームを通じてご請求内容を当社へ連絡していただいたのち、運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、印鑑証明書及び実印などの、ご本人確認に必要な書類等をご準備いただきます。ご本人確認の書類については状況に応じて検討のうえ、ご連絡させて頂きますが、当社は、請求手続が開示請求者にとり開示請求者によって過重な負担とならないように努力します。個人データの開示等を行った場合には、請求者へ遅滞なくその事実を通知いたします。
個人データの開示等をお断りする場合
前項に基づくご請求を頂いても、次の場合には開示等の請求が認められない場合があります。開示等の請求に応じることができない場合には、遅滞なくその理由を説明いたします。
A. 公共の利益または当社の利益を保護する必要がある場合
B. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
C. 開示等が法令等に違反する場合
D. その他代替手段がある等の場合
開示等に関する手数料
開示等を請求する場合、当社は請求に対応するための費用や労務に見合った合理的な手数料を請求する可能性があります。その場合には、開示等の請求を受けてから、速やかに手数料の金額を通知いたします。
この方針の改定について
当社で保有する個人情報の安全管理を適切に行うため、当社は、この方針を随時見直し、改定いたします。
2024年11月19日改定
3rd PARTY COOKIE
第三者によって取得されるクッキーについて
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